作者: 琥珀纽扣 时间: 2023-09-01
如果您需要针对个人购买或订阅服务申请退款,可以前往苹果的“报告问题”门户,并选择原因。网站会显示出符合退款条件的购买清单; 标记他们并选择“提交”即可完成您的请求。
AppStore退款方法介绍
如果事情不按计划进行,退款是保护自己的简单而有效的方法。在忘记取消订阅或在线游戏购买不合适的情况下,您可以通过 App Store 提供的退款服务尽可能地要回您的钱,这也是保护自己的良策。
如果您需要针对个人购买或订阅服务申请退款,可以前往苹果的“报告问题”门户,并选择原因。网站会显示出符合退款条件的购买清单; 标记他们并选择“提交”即可完成您的请求。
苹果可能需要多达两天来审核您的退款请求,您可以通过访问该站点追踪其状态。请记住,是否退款由苹果独立决定,而不是应用程序开发者!
苹果在其服务条款中为数字购买退款提供了详细的要求。如果在48小时内提交退款请求,并提供正当理由,比如购买人非本人、无效购买或忘记取消订阅,请求将被审核。如果批准的话,退款将存入您的账户,可以用于未来的购买。
开发者方面,App Store现在提供了一种使用全新的消费 API 直接从应用程序请求退款的简单方法。使用该 API,企业可以与苹果共享客户购买数据,以加快退款流程,促进各方之间的透明度,并提供更好的支持服务。
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